Regulamin
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego silent-savanna.com oraz warunki świadczenia usług warsztatów kulinarnych.
1. Postanowienia ogólne
1.1. Właścicielem i operatorem serwisu silent-savanna.com jest silent-savanna z siedzibą przy ul. Kulinarnej 15/3, 00-123 Warszawa, Polska.
1.2. Niniejszy Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
1.3. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.
2. Definicje
- Serwis — strona internetowa dostępna pod adresem silent-savanna.com
- Użytkownik — osoba korzystająca z Serwisu
- Usługa — warsztaty kulinarne organizowane przez silent-savanna
- Rezerwacja — zgłoszenie uczestnictwa w wybranym warsztacie
3. Zasady korzystania z serwisu
3.1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem i dobrymi obyczajami.
3.2. Zabronione jest wykorzystywanie Serwisu w sposób mogący zakłócić jego funkcjonowanie lub działać na szkodę innych użytkowników.
3.3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści wprowadzane w formularzach kontaktowych.
4. Rezerwacja i płatności
4.1. Rezerwacja miejsca na warsztacie odbywa się poprzez formularz dostępny na stronie lub drogą mailową.
4.2. Po przesłaniu zgłoszenia Użytkownik otrzyma potwierdzenie wraz z informacją o dostępności terminu i szczegółami płatności.
4.3. Rezerwacja jest wiążąca po dokonaniu płatności lub otrzymaniu potwierdzenia z informacją o możliwości płatności na miejscu.
4.4. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN).
5. Odwołanie i zmiana rezerwacji
5.1. Użytkownik może zmienić termin rezerwacji bez dodatkowych opłat, informując o tym co najmniej 48 godzin przed planowanym warsztatem.
5.2. Odwołanie rezerwacji na mniej niż 48 godzin przed warsztatem może skutkować zatrzymaniem wpłaconej kwoty.
5.3. W przypadku odwołania warsztatu z przyczyn leżących po stronie organizatora, Użytkownikowi przysługuje zwrot pełnej kwoty lub możliwość uczestnictwa w innym terminie.
6. Przebieg warsztatów
6.1. Uczestnik zobowiązany jest do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i higieny obowiązujących w przestrzeni warsztatowej.
6.2. Uczestnik zobowiązany jest do stosowania się do poleceń prowadzącego warsztat.
6.3. Organizator zapewnia wszystkie składniki i narzędzia niezbędne do przeprowadzenia warsztatu.
6.4. Uczestnik informuje organizatora o alergiach pokarmowych i nietolerancjach przed rozpoczęciem warsztatu.
7. Odpowiedzialność
7.1. Organizator dokłada wszelkich starań, aby warsztaty przebiegały zgodnie z opisem i w bezpiecznych warunkach.
7.2. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z nieprzestrzegania przez uczestnika zasad bezpieczeństwa lub poleceń prowadzącego.
7.3. Uczestnik bierze udział w warsztatach na własną odpowiedzialność.
8. Własność intelektualna
8.1. Wszystkie treści publikowane w Serwisie, w tym teksty, grafiki i fotografie, stanowią własność silent-savanna lub są wykorzystywane na podstawie licencji.
8.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody właściciela jest zabronione.
9. Reklamacje
9.1. Reklamacje dotyczące usług lub funkcjonowania Serwisu można składać drogą mailową na adres: [email protected].
9.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe umożliwiające odpowiedź.
9.3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania.
10. Ochrona danych osobowych
10.1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie.
10.2. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych oraz ich poprawiania i usunięcia zgodnie z przepisami RODO.
11. Zmiany Regulaminu
11.1. Organizator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.
11.2. Zmiany wchodzą w życie z momentem ich publikacji w Serwisie.
11.3. Korzystanie z Serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.
12. Postanowienia końcowe
12.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
12.2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub świadczonych usług będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby organizatora.
12.3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Ostatnia aktualizacja: styczeń 2024